Política de Privacidade

Última atualização: [12/06/2025]

A Ecanecas, inscrita no CNPJ sob o nº 32.917.554/0001-44, preza pela transparência, segurança e privacidade dos dados dos seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais, conforme as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

📥 1. Quais dados coletamos?

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o processamento e entrega de seus pedidos. Isso pode incluir:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Endereço de entrega

  • Telefone para contato

  • CPF/CNPJ (quando exigido por legislação fiscal ou para emissão de nota fiscal)

📋 2. Como os dados são coletados?

Seus dados são coletados diretamente por meio de:

  • Formulários de cadastro durante a finalização de compra

  • Criação de conta no site

  • Assinatura de newsletter

  • Cookies de navegação e ferramentas de análise

🎯 3. Para que usamos seus dados?

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e envio de pedidos

  • Emissão de notas fiscais

  • Comunicação sobre status de compra e entrega

  • Melhoria da experiência no site (cookies e analytics)

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

📦 4. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados são compartilhados apenas com os parceiros necessários para a operação da loja, sendo:

  • Kangu (Transportadora): Recebe nome, endereço e telefone para fins de entrega.

  • Mercado Pago: Responsável pelo processamento dos pagamentos. Os dados financeiros são tratados exclusivamente por essa plataforma.

Esses parceiros seguem práticas de segurança e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.

🍪 5. Cookies e ferramentas de terceiros

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação e oferecer conteúdo personalizado. Também usamos ferramentas de terceiros como:

  • Google Analytics

  • Facebook Pixel

Essas ferramentas coletam dados anônimos de navegação para fins estatísticos e de marketing.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

🔐 6. Seus direitos sob a LGPD

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão de dados (exceto quando necessário por obrigação legal)

  • Revogar consentimentos

  • Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para:
📧 vendas@ecanecas.com.br

🔒 7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer tratamento inadequado.

📄 8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.